Dokumenty
Ochrana osobních údajů
Sbíráme jen to, bez čeho rezervace a kabinet nefungují, a jednoduchou statistiku návštěv – bez cizích trackerů.
01Co ukládáme
O majiteli účtu – telefonní číslo pro přihlášení, jméno a údaje o studiu, které zadáte sami: název, adresu, rozvrh, služby, ceny, fotky a odkaz na Instagram.
O klientech – jméno, telefon a komentář z rezervace. Pokud mistr zapíše klientku ručně – i přezdívku na Instagramu.
O návštěvnících stránek studií – kterou stránku otevřeli, odkud přišli, typ zařízení, zemi a město. Podrobněji – v oddílu „Statistika návštěv“.
02Proč
Abyste se mohli přihlásit do účtu, klienti – vidět stránku studia a objednat se, a mistr – dostat rezervaci a spojit se s klientem. Reklamní trackery ani cizí analytické systémy na webu nejsou: jednoduchou statistiku návštěv vedeme sami, abychom věděli, odkud klienti přicházejí, a mohli službu zlepšovat.
03Kdo data vidí
Údaje o studiu vidí jeho majitel. Údaje o rezervaci vidí studio, u kterého se klient objednal. Statistiku návštěv vidí jen tým Kalendar. Kontakty neprodáváme.
04Komu data předáváme kvůli provozu služby
Databázi ukládá Supabase na serverech v Irsku (EU), web běží na Vercelu – ten také podle IP adresy určuje zemi a město návštěvníka.
SMS kódy pro přihlášení posílá TurboSMS. Oznámení o rezervacích posílá Telegram, pokud jste ho připojili. Platby zpracovává Creem – údaje o kartě nedostáváme.
Mapu na stránce studia kreslí OpenFreeMap, adresu v účtu hledáme přes OpenStreetMap a statickou mapu bereme od Googlu přes náš server – IP adresa návštěvníka se Googlu nepředává.
05Statistika návštěv
Když otevřete stránku studia, zaznamenáme, kterou stránku jste otevřeli, odkud jste přišli (např. z Instagramu), typ zařízení, zemi a město. Zemi a město určujeme podle IP adresy, samotnou adresu neukládáme. Abychom stejného člověka nepočítali během dne vícekrát, používáme anonymizovaný kód, který se každý den mění.
Mimo Evropskou unii, Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko si prohlížeč navíc uloží náhodný identifikátor zařízení (localStorage) – neobsahuje žádné údaje o vás. Pokud se pak z tohoto zařízení objednáte online, propojíme identifikátor s rezervací – jménem a telefonem –, abychom věděli, které stránky a zdroje přivádějí klienty. Návštěvníkům z těchto zemí, včetně Česka, identifikátor neukládáme a návštěvy s rezervacemi nepropojujeme.
Právním základem je náš oprávněný zájem na rozvoji služby (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Údaje uchováváme 13 měsíců, poté se automaticky mažou. Proti takovému zpracování můžete vznést námitku – napište nám; identifikátor zařízení můžete smazat i sami vymazáním dat webu v prohlížeči.
06Cookies
Používáme jen nezbytné cookies: relaci přihlášení do účtu – až 30 dní – a zvolený jazyk rozhraní. Mimo EU, EHP, Spojené království a Švýcarsko si prohlížeč pro statistiku ukládá i identifikátor zařízení – viz oddíl „Statistika návštěv“.
07Vaše práva
Můžete požádat o zobrazení, opravu nebo smazání svých údajů nebo vznést námitku proti jejich zpracování pro statistiku – napište nám. Údaje o studiu a rezervace může majitel účtu změnit i sám. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Dotazy k vašim údajům posílejte na support@kalendar.beauty.