Jak przyjmować rezerwacje bez pisania w wiadomościach

Każde „jest coś na sobotę?” to otworzyć grafik, odpisać, poczekać na odpowiedź i zaproponować inny termin, jeśli sobota nie pasuje. Wiadomości przychodzą w trakcie pracy i późnym wieczorem, a klient, który nie doczekał się odpowiedzi, może zapisać się do kogoś innego.

Ceny – wszystkie, a nie „napisz na priv”. Jeśli cena zależy od trudności, podaj chociaż cenę bazową: z punktem odniesienia klientowi łatwiej się zapisać niż pytać.

Wolne terminy – te naprawdę wolne, z uwzględnieniem czasu trwania usługi. Klient wybiera z tego, co widzi, i nie musi proponować terminów.

Adres i godziny pracy – żeby nie pytano, gdzie jesteś i kiedy pracujesz.

Wstaw link do strony rezerwacji w bio i odpowiadaj nim na typowe pytania: „Ceny i wolne terminy są tutaj, zapis zajmuje minutę”. Klient nie potrzebuje rejestracji ani aplikacji – tylko imię i numer telefonu.

Stałym klientom wystarczy wysłać link raz: następnym razem zapiszą się sami.

Niektórzy zawsze będą pisać – i to normalne. Takich klientów możesz zapisać sama: wybrać wolne okienko w kalendarzu i utworzyć wizytę w kilku dotknięciach, nawet bez numeru telefonu – po nicku z Instagrama. Wtedy wszystkie wizyty, i online, i z wiadomości, są w jednym kalendarzu i się nie nakładają.

Wskaż, ile godzin przed wizytą zamyka się rezerwacja online. Później klient tego terminu już nie zobaczy.

Klient może sam odwołać wizytę ze strony potwierdzenia – najpóźniej 2 godziny przed wizytą, później tylko telefonicznie. Zwolniony termin od razu znowu jest dostępny do rezerwacji.

Dodaj usługi z cenami i czasem trwania, ustaw grafik i wstaw link do profilu. Pierwsze 30 dni Kalendar jest za darmo – to wystarczy, żeby zobaczyć, ile rezerwacji przychodzi bez jednej wiadomości.